Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij iemand die goed kan organiseren, een passie heeft voor klantenservice en logistiek, en graag samenwerkt in een dynamische omgeving? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Als Customer Service Medewerker krijg je een sleutelrol in het succes van onze klantenrelaties, waarbij geen dag hetzelfde is.
In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen en ben jij de spil in de organisatie van internationale processen. Benieuwd naar wat je gaat doen? Lees snel verder!
- Salesorders beheren: Jij plant, organiseert en coördineert alles van A tot Z, en zorgt ervoor dat de communicatie tussen klant en salesmanager vlekkeloos verloopt.
- Transport regelen: Of het nu gaat om transport over land of zee, jij boekt alles en houdt de voortgang nauwgezet in de gaten.
- Kwaliteitscontrole: Je zorgt ervoor dat de producten voldoen aan de specifieke eisen van de klant en de geldende wetgeving in de regio.
- Administratie verzorgen: Van oorsprongscertificaten tot facturen en EUR1-documenten, jij zorgt ervoor dat alles in orde is.
- Interne samenwerking: Je schakelt moeiteloos met afdelingen zoals Regulatory Affairs, Marketing, Sales en Logistiek om alles soepel te laten verlopen.
- Specialisatie in water-oplosbare meststoffen: Dit is een belangrijk onderdeel van ons productportfolio, en jij zorgt ervoor dat alles perfect geregeld is.
Profiel
Wat voor ons vooral telt? Jouw motivatie & interesse! Daarnaast is het fijn, wanneer volgende eigenschappen voor jou gelden:
- Je hebt een bachelor in KMO-management, Internationaal Ondernemen, Logistiek, of hebt dit niveau bereikt door ervaring.
- Je hebt al een sterke ervaring binnen klantenservice of sales, bij voorkeur in een internationale context.
- Sterke communicatievaardigheden: Je weet hoe je duidelijk en effectief communiceert met klanten en collega's, en bent open om jezelf verder te ontwikkelen.
- Je ziet deze functie als een kans om je voor de lange termijn in te zetten en actief bij te dragen aan de groei van ons bedrijf.
- Ervaring met SAP/4HANA
- Talenkennis: Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend. Extra talen zijn een pluspunt!
- Microsoft Office skills: Vooral je Excel-vaardigheden komen goed van pas om je werk efficiënt te doen.
Aanbod
Onze klant biedt naast een boeiende functie, ook een interessant voordelenpakket:
- Competitief salaris: We stemmen je salaris af op je ervaring en kunnen.
- Maaltijdcheques en hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Flexibele werkuren: Je kunt je werkdag starten tussen 7 en 10 uur 's morgens.
- Fietsleasing en fietsvergoeding.
- Opleidingsmogelijkheden: Zowel interne als externe opleidingen om je verder te ontwikkelen.
- 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlofdagen, met 1 extra anciënniteitsdag per 5 jaar werkervaring.
Ben jij helemaal overtuigd? Stuur je cv per e-mail naar antwerpen@unique.be. Je kan ook vrijblijvend telefonisch contact met ons opnemen voor meer informatie 03 212 18 50.
Bedrijfsinfo
Onze klant is gelegen dicht bij het Eilandje