Customer Service Medewerker
LUMMEN 3560
Optie vast contract
Bachelor Professional
39 uren per week
Functieomschrijving
Wat brengt je takenpakket mee?
Wij bieden jou een uitdagende functie met veel autonomie, variatie en doorgroeimogelijkheden binnen een voortdurend groeiend bedrijf dat zijn medewerkers centraal stelt. Je komt terecht in een dynamisch, enthousiast en positief team dat je altijd met raad en daad zal bijstaan.
- Jij bent de spil tussen onze klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, vanaf het moment dat een klant een contract afsluit tot en met de succesvolle uitvoering ervan.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van onderhoudscontracten van begin tot eind.
- Je zorgt voor een efficiënte administratieve verwerking en houdt alles netjes en up-to-date.
- Je volgt de planning van de onderhoudscontracten nauwgezet op en zorgt ervoor dat deadlines niet worden gemist.
- Je bent proactief in het opvolgen van contractuele afspraken, zodat alles volgens plan verloopt.
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot onderhoudscontracten en zorgt voor heldere communicatie en tevreden klanten.
- Je documenteert alle wijzigingen en voortgang, zodat de geschiedenis van elk contract goed wordt vastgelegd.
Profiel
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt ervaring in de administratie en een duidelijke affiniteit met planning en contractopvolging.
- Je kunt planmatig en gestructureerd werken en houdt ervan om overzicht te bewaren.
- Je beschikt over een proactieve houding, met een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Je werkt zelfstandig, maar ook graag samen met je team om klanten optimaal van dienst te zijn.
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
Aanbod
Wat mag je van ons verwachten?
- Een uitgebreid salaris- en voordelenpakket inclusief een aantrekkelijk maandsalaris, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques.
- Bij aanvang krijg je direct een vast contract.
- Veel aandacht voor work-life balance door een systeem van flexibele werktijden waarbij je kunt starten tussen 7u en 9u en kunt stoppen vanaf 15u30.
- Een cafetariaplan waarmee je meer uit je eindejaarspremie kunt halen, zoals een elektrische fiets, gsm of tablet.
- Uitgebreide opleidingen om een expert in jouw vakgebied te worden.
- Een enthousiast en gedreven team waarmee we jaarlijks leuke teambuildingactiviteiten, drinks en events organiseren.
Bedrijfsinfo
Interesse? Contacteer ons via roeselare@unique.be of via 051/25 90 80
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.