Planner technische dienst
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
WAREGEM 8790
Vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 heures par semaine
Description de fonction
Unique Office Waregem kijkt uit naar een Planner (m/v/x) voor bij een bedrijf in Waregem.
Je bent de schakel tussen de klant en het team van techniekers. Als planner ben jij de spil die zorgt voor een efficiënte en vlotte uitvoering van alle interventies. Met een scherp inzicht en technische affiniteit stem jij alles perfect af zodat klanten snel geholpen worden.
Jouw taken:
- Behandelen en verwerken van inkomende telefoons voor interventies en tonerbestellingen.
- Inplannen van interventies en afstemmen met de juiste technieker op basis van zijn expertise.
- Zorgen voor een geografisch efficiënte planning voor ons team van ±10 techniekers.
- Volgen van leveringen en bestellingen van verbruiksproducten en wisselstukken.
- Nauw samenwerken met techniekers en de magazijnier voor een vlotte service.
Profil
Naar welk profiel zijn we op zoek?
- ️ Een eerste ervaring in een vergelijkbare functie.
- ️ Klantgerichte mindset: altijd op zoek naar de beste oplossing en schakelt snel.
- ️ Geduldig en vriendelijk, zelfs in stressvolle situaties met gefrustreerde klanten.
- ️ Sterke technische affiniteit en het vermogen om snel de juiste interventie in te schatten.
- ️ Vlotte communicatie in het Nederlands en durft Frans te spreken.
- ️ Jouw planningsvaardigheden zorgen voor een snelle klantservice, het toewijzen van de juiste technieker en het optimaliseren van de route voor de techniekers.
Offre
Wat bieden we jou aan?
- Een job in dagdienst (8u - 17u)
- Competitief salaris, met een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin en een gsm met abonnement
- 26 vakantiedagen, vrij in te plannen
- On-the-job training, zodat je snel vertrouwd raakt met onze systemen en werkwijze
- Gezellige vrijdaglunch en tal van leuke afterwork activiteiten
- Een uitdagende functie, waarin jij een sleutelrol speelt in onze servicekwaliteit
Information
Onze klant is markleider in professionele multifunctionals, scanners en printers
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.