Account Manager

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Actief beheer van klantenportefeuille:

• Beheer minstens 50 klanten uit diverse sectoren en profielen in Vlaanderen.
• Onderhoud langdurige relaties met klanten (70% farming, 30% hunting).
• Bezoek wekelijks minstens 8 klanten ter plaatse.
• Gebruik CRM- (CAS genesisWorld) en ERP-software (Dimasys) voor klantbeheer.
• Stel offertes, bestellingen en lange termijn contracten op en volg de ontwikkeling ervan op.

Ontwikkelen van nieuwe klanten:

• Activeer slapende klanten en ontwikkel prospecten tot actieve klanten.
• Werk samen met de Sales Manager en CEO voor ondersteuning en gezamenlijke klantbezoeken.

Markt- en industriekennis:

• Begrijp strategische positie van de klant. 
• Interactie met klanten/prospects en interne collega’s om de positie op de markt te versterken.
• Blijf op de hoogte van macro-economische trends die de kabelmarkt beïnvloeden.

Productkennis:

• Ken de nomenclatuur, karakteristieken, toepassingen, prijs, logistieke aspecten, normering en kwalificatie van producten.
• Begrijp hoe klanten de producten gebruiken en aan welke wettelijke bepalingen en normen ze zijn onderworpen.
• Maak voorstellen voor productaanpassingen door interactie met klanten/prospects en interne collega’s.

Overleg en rapportering:

• Deelname aan salesmeetings om markt- en productevoluties te evalueren en strategie bij te stellen.
• Periodieke rapportage aan de CEO en/of Sales Manager.

Back-office en magazijncontact:

Regelmatig contact met collega’s van logistiek, aan- en verkoop voor een vlotte afhandeling van offertes en orders.

Optionele doorgroei naar Sales Manager:

Mogelijkheid tot doorgroei naar Sales Manager binnen een termijn van 3 tot 5 jaar bij sterke groei en aantoonbaar track-record.