« Unique dispose d’un vaste réseau d’agences, chacune comptant ses propres candidats, clients et postes à pourvoir. Auparavant, quand une agence enregistrait un nouveau candidat dans sa base de données, les informations étaient sauvegardées par code postal. Par conséquent, nous passions parfois à côté de candidats ou d'opportunités pour pourvoir certains postes. Nous avions donc besoin d'un outil capable de relier les bons candidats aux bonnes offres d’emploi sur l’ensemble de notre réseau d’agences. C’est exactement ce que fait Matchmaker. Grâce à l’intelligence artificielle, l’outil passe au crible les compétences et l’expérience des candidats enregistrés dans différentes agences et détermine quel candidat correspond à quelle description d’emploi. Le résultat ? Des chances décuplées de trouver le bon candidat pour le bon poste ! »

« C’est exact. TechWolf est une jeune entreprise gantoise fondée en 2018 qui intègre l’IA dans son logiciel. Unique a tout suite cru en cette start-up et a été l'un de ses premiers partenaires. L’entreprise a bien évolué depuis ses débuts. En 2022, elle a été nommée Technology Pioneer par le World Economic Forum à Davos. Nous avons envisagé plusieurs partenaires potentiels pour développer Matchmaker. Au vu de notre bonne collaboration par le passé, nous nous sommes également tournés vers TechWolf. L’entreprise s’est finalement imposée parmi notre sélection de candidats et ce fut un plaisir d'unir une fois encore nos forces. »

« Lorsqu'un nouveau candidat se présente chez nous, nous organisons un entretien poussé à l’agence. L'objectif est de cerner ses compétences, ses expériences, sa personnalité, ses valeurs... Autant d’informations qui nous permettent de constituer un dossier complet. Matchmaker utilise ces données pour faire correspondre, grâce à l’IA, les bons candidats et les bonnes offres d’emploi.  Et ce processus est 100 % objectif. Matchmaker se base exclusivement sur les expériences et les compétences pour associer certains profils à un certain poste à pourvoir. Nos consultants peuvent indiquer quelles compétences ou quels facteurs sont les plus importants. Un candidat ne souhaite pas faire plus de 20 kilomètres pour se rendre sur son lieu de travail ? Matchmaker en tient compte. »

« La qualité de l’entretien est essentielle. C’est pourquoi Unique met un point d'honneur à prendre tout le temps nécessaire pour apprendre à connaître les candidats. Plus le dossier est complet, plus Matchmaker peut effectuer une recherche ciblée. La technologie se fond ainsi parfaitement dans notre façon de travailler. »

« Nos recruteurs sont des maillons essentiels du processus de recrutement. D'une part, ce sont eux qui collectent les précieuses informations pendant l’entretien et qui constituent le dossier. D’autre part, ils assurent le screening et les contacts avec les clients. Matchmaker est purement un outil d’assistance qui analyse uniquement les compétences. Nos recruteurs vont plus en profondeur : ils connaissent la culture d’entreprise de leurs clients et s’assurent également qu’elle correspond au caractère du candidat. Ce n’est qu’ensuite que nous présentons le candidat. Nous ne voulons pas que nos clients investissent du temps dans des candidats dont le profil est parfait sur papier, mais qui ne correspondent pas à l’ADN de l’entreprise. La human touch fait donc réellement la différence. »

« Grâce à Matchmaker, nous ne passons plus à côté d’aucun candidat ou offre d’emploi. Unique Bruges ne connaît pas les informations que détient notre agence d’Anvers dans sa base de données. Mais Matchmaker, oui : l’outil passe en revue toute la base de données nationale et établit des correspondances en se basant sur nos dossiers soigneusement constitués, en ce en un temps record. Un candidat tout juste enregistré a le profil idéal pour un poste à pourvoir ? Matchmaker nous l'indique instantanément. Les consultants peuvent donc évaluer et contacter des candidats enregistrés auprès d’autres agences. En outre, le processus de recrutement est nettement moins chronophage. Matchmaker présente uniquement les profils présentant les compétences requises. Les candidats non qualifiés n’apparaissent pas dans la sélection. Nos recruteurs peuvent ensuite se concentrer uniquement sur les candidats prometteurs. »

« Grâce à Matchmaker, la collaboration à l’échelle nationale fournit plus de résultats qualitatifs, tant pour les clients que pour les candidats. Notre vaste réseau d’agences se révèle plus avantageux que jamais. »

« Nous avons lancé Matchmaker en avril 2023. L'outil est intervenu sur 11 % de nos affectations ces nombre derniers mois. Un pourcentage impressionnant et en constante progression ! »

« Absolument. Avant le lancement, Matchmaker a fait l’objet de tests approfondis réalisés tant par TechWolf que par nos équipes. Les résultats de l’outil sont-ils cohérents ? Qu’est-ce qui fait encore défaut ? Nous avons donc pu faire des ajustements fondés. Aujourd'hui encore, nous sommes ouverts à tout feedback de nos agences. Ce sont finalement les mieux placées pour savoir comment fonctionne l’outil en pratique et quels ajustements sont nécessaires. Nous consultons alors TechWolf afin de déterminer ensemble ce qu'il est possible de corriger. Nous voulons donc continuer à améliorer Matchmaker. »